Ügyfélszolgálati munkatárs - Pécs

Munkavégzés helye: Pécs

Ügyfélszolgálati munkatárs Feladatok: telefonos, online, email rendelések felvétele, ügyfélszolgálati tájékoztatás, fuvarszervezés. Adminisztráció.

Cégünk 2007-ben, kizárólag a személyszállítási piac ügyfeleinek kiszolgálására alakult, egyetlen működő tevékenységünk a személyszállítás. Célunk, hogy minőségi, megbízható szolgáltatást nyújtsunk megrendelőink számára. Elsősorban a reptéri transzferek (Airport Shuttle) versenyképes áron történő lebonyolítása jelenti tevékenységünk fő irányát. Munkánk során a lakossági és az üzleti szféra megrendeléseit egyaránt teljesítjük. Mind a szolgáltatás, mind az árképzés tekintetében figyelembe vesszük e két terület sajátosságait és ez alapján alakítjuk ki az ajánlatunkat. Alapvető célunk megrendelőink kényelmének és a szolgáltatás magas színvonalának biztosítása. Ennek érdekében utasaink igényeit, elvárásait valamint elégedettségét folyamatosan mérjük és leendő fejlesztéseinket a felmért eredmények alapján valósítjuk meg. Előzetes egyeztetés alapján egyedi, a reptéri úti céltól eltérő  személyszállítást is vállalunk.

Feladatok

• Beérkező ügyfélhívások, megrendelések kezelése, rögzítése
• Járatszervezés
• Gépkocsivezetők koordinációja, támogatása

Elvárások

• Középfokú végzettség
• Office felhasználói ismeretek
• Angol nyelvtudás ( középszintű ), szóban és írásban

Előnyök

• Ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati munkakörben végzett tapasztalat előnyt jelent.

Amit kínálunk

• 15 éves múlttal rendelkező, piacvezető vállalkozás háttere